言葉にならないby職場の教養(#^^#)
2025.05.24未分類
言葉にならないby職場の教養(#^^#)
言葉にならない
弊社の取扱い物件はこちら「いぶし銀」という言葉は、華やかさはないけれども、
実力や魅力があることを表現します。
Tさんの職場にも、
その言葉通りの力を発揮する先輩がいます。
ある日、
Tさんが顧客からの苦情電話に困り果てていた時のことです。
先輩が対応すると、
わずか数分で先方は納得し、電話は終了しました。
傍らで聞いていたTさんは、
説明している内容はほとんど変わらないのに
なぜ相手が納得してくれたのか、
とても不思議に感じていました。
また、同じ作業を行なっても、
その先輩の仕上がりの方が美しく、
上司から指示される仕事の理解度も
先輩の方が正確で早いのです。
その理由は今もわからないTさんですが、
確かに実感したことがありました。
それは、仕事には想像を超える技術や力があるということです。
「コツ」や「勘」といった言葉にできない仕事の感覚は、
多様な経験を積み重ね、
じっくりと時間をかけて練り上げられていくものなのでしょう。
自分の仕事の奥深さに意識を向け、
より高度なスキルを追求したいものです。
今日の心が◆より良い仕事を目指しましょう
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