原因の特定by職場の教養(#^^#)
2025.05.13未分類
原因の特定by職場の教養(#^^#)
原因の特定
弊社の取扱い物件はこちら人間は予測や先読みをする生き物です。
しかし、
その予測や予想がいつも正しいとは限りません。
単なる思い込みに過ぎないこともあります。
Aさんは、
硬いものを食べると口の奥の歯茎が
とても痛くなる症状に悩まされていました。
一番奥にある歯が親知らずで、
おそらく、それが原因だから
〈親知らずがなくなればいいのに〉
と常に思っていたといいます。
後日、歯科医院で、親知らずの抜歯をしました。
抜歯後、歯茎の痛みがなくなるかと期待したのですが、
症状は改善されませんでした。
実は、痛みの原因の歯は親知らずの隣の
第二大臼歯という奥歯だったのです。
思い込みは、
トラブルの原因を特定する際にもよく起こります。
例えば、同僚がそっけない態度をとったことに対して、
〈自分が何か嫌われることをしたせいだ〉
と思っていたら、実は単に相手が
忙しいだけだったということもあります。
正しいと思い込んでいるときには、
視野が狭くなりがちです。
間違いを指摘されたときは、
謙虚になって冷静に受け止める姿勢が必要です。
今日の心がけ◆冷静に受け止めましょう
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